Вы застряли на работе во время обеденного перерыва, чтобы закончить задание для коллеги, который попросил вас об услуге, а теперь отдыхает и обновляет свой профиль в социальной сети. И всякий раз, когда ему дают несколько заданий, он прибегает к вам и просьбой о помощи и оправданиями, почему он сам не может их выполнить: например, ему срочно нужно послать важное письмо, потому что если он этого не сделает – мир остановится. Вы смотрите на него и делаете для себя вывод, что он уклоняется от своих обязанностей. Внутри вас начинается война: сказать “Да” или “Нет”? Когда вы открываете рот, чтобы ответить “Нет”, что-то заставляет вас сказать “Да”.
Почему? Потому, что вы не научились говорить “Нет”. Потому, что вы не хотите казаться грубым или невоспитанным человеком, ведь вас тревожит мнение других и пугает их недовольство. Вы побаиваетесь, неприятия со стороны коллег и того, что вас будут считать высокомерным или эгоистичным. Вы также задумываетесь над тем, что ваше слово “Нет” может нарушить гармоничные отношения с коллегой, и, чтобы этого не случилось, вы говорите “Да”.
Это вредное поведение, может привести к избыточному стрессу и выгоранию. Очень скоро вы почувствуете себя настолько уставшими и истощенными от выполнения чужих просьб, что это может негативно повлиять на здоровье. Вы имеете право выбирать, и честно отвечать отказом на просьбы, которые вызывают стресс и вредят вашему благополучию и эффективности.
Научиться устанавливать личные границы и не быть грубым – вполне реально. Вот 7 способов, как это можно сделать:
1. Начните говорить “Нет”
Чтобы изменить свое поведение, попробуйте начинать с чего-то маленького и незначительного, чему вы легко можете сказать “Нет”. Это даст вам необходимый прирост уверенности в том, что люди могут обойтись без вас и при этом не будут настроены против вас.
2. Доверяйте инстинкту своего тела
Ваш разум и тело тесно сотрудничают, чтобы поддерживать ваше благополучие, доверяйте тому, что говорит вам ваше тело. Если просьба заставляет вас колебаться и чувствовать себя неудобно, тогда скажите “Нет”. Если же услуга, о которой вас просят, не вызывает напряжения, тогда подумайте над тем, чтобы сказать “Да”.
3. Не придавать значения тому, что будут думать люди
Люди будут всегда иметь мнение о вас, важно – не придавать значения каждому. Вполне нормально, если вы переживаете за то, что люди думают о вас. Вы можете чувствовать обеспокоенность от того, что люди могут перестать вам доверять или ценить ваше мнение, если вы скажете “Нет”. Эти чувства не исчезнут быстро или легко, но вы можете начать свое общение с ними с честности.
4. Не оправдывайтесь, если ваш ответ “Нет”
Не извиняйтесь, когда отвечаете “Нет”. Лучше начните с благодарности, а затем расскажите о том, что важно для вас. Это станет эффективным способом общения без обид. Например, вы можете сказать: “Я ценю то, что вы настолько доверяете мне, чтобы поручить это задание. Вместе с тем, сегодня я хочу сконцентрировать все свое внимание на выполнении своего задания”. Помните, вы имеете право говорить “Нет”, и вам не за что просить прощения, поскольку вы не сделали ничего дурного.
5. Будьте уверены в своем “Нет”
Будьте уверены и честны, говоря “Нет”. Не сомневайтесь в себе, поскольку люди видят в этом сомнении окно возможностей, которое они с радостью используют. Вы также не обязаны оправдываться и объяснять, почему вы отказываете. Например, возможен также и короткий вариант ответа: “Я не помогу вам с вашим рабочим отчетом; пожалуйста, попросите кого-то другого о помощи”.
6. Поймите, что для вас значит “Да”
Если вы знаете, почему вы хотите сказать “Да”, вам становится легче говорить “Нет”. Лучше предпринять шаг назад и оценить, чего именно вы хотите и какие ваши приоритеты. Помните, что говоря “Нет” другим – вы говорите “Да” себе.
7. Применяйте метод ненасильственной коммуникации:
Сделайте предположение о том, что может чувствовать человек, который просит вас помочь, и какую потребность может удовлетворить это задание и ваша помощь.
Загляните в свое сердце и определитесь, чему вы хотите отдать приоритет – выполнению этой просьбы или чему-то другому.
Расскажите человеку, на что вы хотите потратить свое время и энергию, какую свою потребность вы хотите этим удовлетворить.
Ирина,
